Junii, c'est fini !
Le site Junii ferme ses portes mais son partenaire Recommerce prend le relai !
Retrouvez un large choix de produits reconditionnés sur Recommerce.com
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Vous souhaitez exercer votre garantie, quelle est la marche à suivre ?
Tous les produits vendus sur junii.com ont une garantie légale de 2 ans. Si votre appareil tombe en panne, il sera tout simplement échangé. Pour cela, faites votre demande de garantie sur https://garantie.recommerce.com ou contactez le service client de Recommerce par email : junii@recommerce.com. La procédure de renvoi et d'échange du produit vous sera communiquée en détails. Les accessoires bénéficient d'une garantie équivalente.
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Modalité de retour de vos produits
En cas d'exercice du droit de garantie, veillez à nous retourner le produit complet, dans son état d'origine avec l'original de la facture d'achat. Emballez-le produit dans un carton, une pochette bulle et du papier journal pour éviter que celui-ci ne soit endommagé pendant le transport. Faites votre demande de retour sur https://garantie.recommerce.com.
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Rétractation
Tous nos produits reconditionnés et accessoires Recommerce ont un délai de rétractation de 30 jours.
Pour cela, déclarer votre demande de retour via le formulaire de rétractation (https://garantie.recommerce.com/warranty/retractation).
La procédure de renvoi et de remboursement du produit vous sera communiquée après la validation de votre demande de retour. -
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Pour toute autre question, contactez le service client de Recommerce® par email : junii@recommerce.com.